Jawaban cepat untuk penggunaan sistem sehari-hari

Gunakan Portal Pegawai dan masuk melalui halaman Login User/Pegawai dengan akun yang telah terhubung ke data pegawai.

Hubungi admin yang berwenang. Admin dapat melakukan reset password pada akun pegawai tanpa menampilkan password lama.

Periksa kembali username dan password. Akun juga harus aktif. Jika masih gagal, sampaikan pesan yang muncul kepada admin untuk diperiksa.

Buka menu Absen Masuk/Keluar. Sistem membaca jadwal aktif dan menjalankan pemeriksaan wajah serta lokasi sesuai pengaturan yang berlaku sebelum absensi diproses.

Ya, selama sesi dan waktu absensi untuk shift masih berlaku. Waktu check-in aktual tetap dicatat dan keterlambatan dihitung oleh sistem.

Buka kembali menu Absen Masuk/Keluar pada sesi kerja yang aktif. Setelah pemeriksaan yang diwajibkan berhasil, sistem memperbarui record absensi yang sama dengan waktu pulang aktual.

Penyebabnya dapat berupa jadwal yang belum aktif, rentang waktu yang sudah berakhir, izin kamera/lokasi belum diberikan, atau hasil validasi belum sesuai. Ikuti pesan yang tampil dan coba kembali setelah penyebabnya diperbaiki.

Jika checkout dilakukan sebelum batas waktu yang diizinkan, sistem dapat meminta pengajuan izin pulang lebih awal. Proses checkout mengikuti status persetujuan dari pengelola.

Verifikasi wajah membantu memastikan absensi dilakukan oleh pemilik akun yang sesuai dengan data pendaftaran wajahnya.

Pastikan kamera diizinkan, wajah terlihat jelas, pencahayaan cukup, dan tidak terlalu jauh dari kamera. Jika tetap gagal, hubungi admin untuk memeriksa status pendaftaran wajah.

Pemeriksaan lokasi mengikuti pengaturan absensi yang sedang aktif. Jika validasi GPS/geofence diberlakukan, perangkat harus mengizinkan lokasi dan berada dalam area kerja yang ditentukan pengelola.

Aktifkan layanan lokasi perangkat, izinkan browser mengakses lokasi, lalu muat ulang halaman. Pastikan koneksi stabil dan gunakan lokasi kerja yang telah ditetapkan.

Jadwal hari ini dan jadwal mingguan tersedia di Dashboard Pegawai. Perubahan penugasan atau tukar shift yang telah berlaku akan tercermin pada jadwal tersebut.

Shift malam yang melewati pukul 00.00 diperlakukan sebagai satu sesi kerja lintas tanggal. Check-in sebelum tengah malam dan check-out pada pagi hari tetap terhubung ke tanggal kerja serta record yang sama.

Gunakan menu Tukar Shift, pilih data yang tersedia, isi alasan, lalu kirim pengajuan. Perubahan jadwal berlaku sesuai hasil proses persetujuan.

Buka menu Permohonan Cuti, pilih jenis yang tersedia untuk akun Anda, tentukan tanggal, lengkapi alasan dan lampiran jika diperlukan, lalu kirim pengajuan.

Jatah mengikuti pengaturan jenis cuti dari admin. Pengajuan yang disetujui diperhitungkan sebagai penggunaan jatah, sedangkan status pengajuan dapat dipantau pada halaman yang sama.

Gunakan menu Permohonan Lembur, isi tanggal, waktu, dan alasan sesuai kebutuhan, kemudian kirim. Status menunggu, disetujui, atau ditolak dapat dipantau dari riwayat pengajuan.

Dampaknya mengikuti jenis pengajuan dan status persetujuan. Gunakan status terbaru pada halaman pengajuan atau notifikasi sebagai acuan.

Riwayat menampilkan tanggal kerja, shift, jam masuk dan pulang aktual, durasi, status kehadiran, keterlambatan atau pulang cepat, serta informasi verifikasi yang tersedia.

Data dapat belum lengkap ketika sesi kerja masih berlangsung atau Absen Pulang belum dilakukan. Muat ulang halaman setelah proses absensi selesai.

Periksa tanggal, shift, dan filter yang aktif. Jika data tetap tidak sesuai, sampaikan tanggal kerja dan kondisi yang dialami kepada admin tanpa membagikan password.

Data internal hanya tersedia setelah login dan aksesnya mengikuti peran serta izin akun. Halaman publik tidak menampilkan data pribadi maupun data absensi pegawai.

Data tersebut digunakan dalam konteks verifikasi absensi sesuai fitur dan pengaturan yang berlaku. Detail pribadi, data wajah, dan lokasi aktual tidak ditampilkan pada halaman publik.

Jangan bagikan password, selalu keluar setelah memakai perangkat bersama, dan segera minta bantuan admin jika menemukan aktivitas akun yang tidak dikenali.